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Conseils d'experts
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Pour réussir en E-Commerce
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Nos experts E-Commerce vous donnent les clés d'une stratégie efficace pour augmenter et optimiser vos ventes !
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53% des internautes utilisent les liens sponsorisés pour rechercher un produit (IFOP). Profitez du potentiel des annonces Google grâce aux bonnes pratiques des experts référencement Oxatis. Exploitez l’outil incontournable d’acquisition de trafic et offrez-vous de la visibilité dans les résultats payants du leader américain pour bénéficier de performances immédiates.
Préparez votre été en découvrant 4 pratiques d’experts Adwords et doublez le taux de conversion de vos campagnes en les optimisant !
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A retenir
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1. Élargissez votre audience en optimisant simultanément le référencement naturel et payant de votre site. 2. Augmentez le taux de conversion de vos campagnes en limitant le nombre de clics à 3 et en optimisant vos pages d’atterrissage ! 3. Mesurez votre retour sur investissement grâce à l’analyse du suivi de vos campagnes. 4. Boostez votre chiffre d’affaires à l’aide de 4 supports de diffusion monitorés via Adwords : Gmail Ads, Youtube, Shopping et Display.
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4 pratiques Adwords pour doubler vos conversions avant l’été !
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Doublez votre productivité en optimisant simultanément SEO et SEA
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3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour sur Google. Mettez toutes les chances de votre côté pour apparaître en tête de cette liste ! Pensez à la complémentarité SEO / SEA et optez pour une visibilité à court et à long terme. Doublez votre productivité webmarketing en travaillant votre stratégie de mots-clés SEO et SEA en même temps. Vous captez les internautes prêts à convertir sur Google en assurant votre présence sur une liste prédéfinie de mots clés.
Parlez le langage de Google et respectez ses codes > Créez une liste de mots-clés pertinents : faites un brainstorming sur tous les mots-clés liés à votre activité. Mettez-vous à la place de l’internaute. Quels termes utiliserait-il pour faire sa recherche ? Benchmarkez : utilisez le générateur de mots clés de Google ou Kgen pour identifier les requêtes utilisées par vos concurrents.
> Ajoutez des synonymes et des fautes d'orthographe : élargissez votre liste en intégrant des fautes d'orthographe, des variantes (on préfère souvent le singulier au pluriel). Si vous vendez des bottes rouges, ajoutez “botes rouges” ou “bottines rouges”. Les erreurs de frappe peuvent aussi amener des conversions !
> Enrichissez vos mots-clés pour en faire des requêtes clés : utilisez la longue traîne en investissant sur des requêtes moins recherchées et plus ciblées. Achetez “offrir bouquet de fleurs rouges” plutôt que “fleurs rouges”. Multipliez vos conversions en ajoutant les expressions comprenant 6 ou 7 mots clés !
Adressez-vous directement aux internautes et répondez à leurs besoins > Utilisez les outils de recherche de mots-clés et parlez directement aux internautes susceptibles d’aimer vos produits. Grâce à ces outils vous développez votre liste de mots-clés et choisissez d'apparaître sur des termes connexes auxquels vous n’auriez pas pensé. Parmi les plus performants, l’outil de planification de mots-clés d’AdWords, Google Trends mais aussi ubersuggest.
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En savoir plus : Consultez l’avis d’expert sur les outils SEO indispensables pour performer.
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> Ajoutez des mots-clés “négatifs” pour optimiser vos coûts :si vous vendez un logiciel emailing payant, excluez de votre liste de mots-clés “logiciel emailing gratuit”. Vous payez uniquement les clics qui doivent convertir.
« En confiant mes campagnes à l’équipe Oxatis, j’ai diminué mes coûts par clic et doublé mon taux de conversion en seulement trois mois ! » Eric Silici, Gérant du site SportsOutdoorShop > Comblez Google en satisfaisant les internautes :Google favorise les sites qui savent répondre aux exigences des internautes. Votre réponse à une requête doit toujours correspondre à la question posée, d’où l’importance du positionnement sur les bons mots-clés. Installez l’Apps Google Search Console via votre back-office Oxatis afin de comprendre quelles sont les requêtes effectuées par vos visiteurs. A utiliser d’urgence pour optimiser votre positionnement SEO et SEA !
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Assurez votre ROI avec un parcours d’achat satisfaisant
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81% des internautes considèrent que les annonces Google Adwords répondent à leur besoin. Soyez à l’écoute de vos visiteurs. Une fois votre annonce payante diffusée, les internautes sont redirigés vers votre site web et la plupart du temps, vers la page de l’article recherché. Facilitez la conversion en quelques clics en travaillant vos landing pages !
C-O-H-E-R-E-N-C-E : Visez l’adéquation totale entre mot-clé, annonce et landing page. Achetez le mot-clé “promo bottes rouges”, mettez en avant dans votre annonce la promotion et indiquez clairement sur la landing page la promotion sur ces bottes. Reprenez les mots clés et les offres de vos annonces sur la landing page.
Soyez minimaliste dans le parcours d’achat : Facilitez le parcours d’achat pour maximiser les chances de convertir. En 3 clics maximum, l’internaute doit trouver l’objet de sa recherche. Réduisez le nombre de clics pour minimiser la navigation et ainsi optimiser l’expérience de recherche d’information.
Optimisez la structure de vos landing pages. 73% des internautes quittent un site e-commerce au bout de 2 minutes s'ils ne trouvent pas ce qu'ils cherchent (Marketing Sherpa). Accompagnez le visiteur à acheter en quelques secondes, incitez-le à rester et à visiter davantage de pages. Proposez des produits complémentaires pour augmenter le montant de votre panier moyen et développer votre chiffre d’affaires ! Installez l’Apps Ventes Suggestives et augmentez le panier moyen de votre site de 30%.
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Pour en savoir plus : Découvrez comment réaliser une landing page efficace
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Dépassez vos objectifs en analysant vos campagnes et en ajustant votre stratégie Adwords
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Etape 1 : Fixez vos objectifs de conversion Sur Adwords, les objectifs doivent être définis : achat, abonnement, appel... Choisissez celui qui vous convient et analysez l’évolution de votre business chaque semaine et ajustez votre stratégie d’achat de mots-clés. A budgets identiques, une campagne administrée par un expert en référencement Oxatis certifié et agréé Google génère trois fois plus de chiffre d’affaires. N’hésitez pas à profiter de cette expertise, Oxatis est la seule solution e-Commerce labellisée Google Premier SMB Partner.
« En à peine trois mois, les résultats se sont fait sentir ! Notre taux de clics a doublé, tout comme notre taux de conversion, entraînant un gain plus de 2 fois supérieur à notre investissement de départ ! » Jean-Patrick DURAND, Gérant du site Mercerie Durand Etape 2 : associez vos comptes Adwords et Analytics Associez les deux outils de Google afin d’obtenir une analyse complète depuis le clic effectué sur votre annonce jusqu’à l’achat. Les données Analytics sont importées dans Adwords (taux de rebond, temps passé sur le site, pages vues, ...) et vous visualisez l’impact de vos campagnes Adwords sur votre activité. Comparez les différentes sources de trafic, profitez du potentiel des produits les mieux positionnés et capitalisez en augmentant le coût par clic maximum de ces requêtes.
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Installez l’Apps Universal Analytics de Google sur votre solution Oxatis afin d’optimiser votre stratégie d’acquisition client. Vous trackez, analysez les performances de votre site en temps réel et développez votre ROI en quelques semaines !
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- Etape 3 : Calculez votre retour sur investissement
Comparez le coût de votre campagne Adwords et le chiffre d’affaires généré. Si le CA obtenu dépasse l’investissement dans la publicité sponsorisée sur Google, cette campagne est rentable, investissez plus encore ! Dans le cas contraire, analysez la cohérence de votre annonce et de votre landing page.
« En confiant nos campagnes Adwords à Oxatis, 1 € dépensé nous en a rapporté 20 ! » Marlène PACHUKI, Gérante du site HighMobilityGear
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Augmentez votre chiffre d’affaires en multipliant les supports de diffusion
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Boostez le nombre de vos commandes en monitorant des campagnes sur d’autres supports via Google Adwords !
Gmail ads : Un milliard de visiteurs utilisent la messagerie électronique Gmail (résultats financiers Google 2015). Touchez des cibles potentielles en misant sur les annonces publicitaires Gmail. Votre annonce sponsorisée réduite s'affiche dans la boite de réception des internautes que ce soit sur ordinateur ou mobile. Boostez les conversions mobiles via Gmail ads : 45.2% des emails sont ouverts sur mobile et tablette (Baromètre de l’Email, juin 2015). Ciblez les internautes directement dans leur poche, via leur smartphone quand ils sont le plus réceptifs : lorsqu’ils consultent leurs emails !
YouTube : La plateforme représente entre 3% et 4% des pages vues mondiales. C’est le 3ème site le plus visité. Utilisez par exemple le format “TrueView for Shopping” pour diffuser des annonces shopping à partir de votre flux produits. Vos produits apparaissent au sein des vidéos YouTube via une notification. Après avoir cliqué, une galerie de produits s’affiche guidant l’internaute jusqu’à la conversion. A tester en avant-première avec Oxatis !
Google Shopping : 201% de croissance sur la durée des visites des internautes provenant de Google Shopping, moteur de recherche n°1 au monde (JVweb). SEO, SEA et résultats Google Shopping, triplez votre visibilité sur le moteur de recherche ! Diffusez votre catalogue produits sur le comparateur de prix. Vos produits s’affichent en tête des résultats pour une visibilité optimale !
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En savoir plus : Consultez l'Apps Google Shopping
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« Nous générons plus de 10% de nos ventes sur Google Shopping chaque jour» Philippe David - Président de Rasoir Online
Le display (diffusion d’annonces sur les site web) représente 33% du marché de la publicité digitale. Affichez vos produits et vos offres exclusives en images ! Bannières, annonces textuelles ou bannières animées : vous attirez l’attention ! Ces annonces sont diffusées sur des sites tiers pertinents par rapport à votre activité pour obtenir des clics qualifiés.
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Devenez incontournable tout au long du parcours de l’internaute : 3 nouveaux outils viennent compléter la boîte à outils d’Adwords pour booster vos conversions !
1. Optimisez vos coûts avec des campagnes personnalisées en fonction de l’identité du visiteur grâce à Customer Match (vous ciblez votre audience avec une liste d’adresses email). 2. Utilisez “similar audiences” pour cibler de nouveaux prospects ayant des caractéristiques communes à votre liste initiale d’emails. 3. Enfin, testez l’extension Universal Apps Campaign, elle vous permet de promouvoir votre application via Google Search, Google Play, Youtube et Google Display depuis Adwords.
Bonne conversion !
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