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Success Story e-Commerce : Candle Store

Candle Store, c’est une boutique à Lyon et un site e-Commerce, les deux exclusivement dédiés aux bougies parfumées. Ils commercialisent notamment la marque Yankee Candle, le leader US des bougies parfumées.

commande-mois

Complémentarité online & offline parfaite

panier-moyen

400 000 € de chiffre d'affaires annuel

clients-actifs

200 à 300 ventes par jour pendant les soldes

Contexte & Enjeux

Face au succès immédiat de leur magasin de bougies parfumées à Lyon, et après la création d’un 1er site e-Commerce performant avec la solution Oxatis (Gdbobalcons-shop.com), Émilie et Guillaume Desportes décident de poursuivre l’aventure du e-Commerce en lançant la boutique en ligne candlestore.fr.

Les objectifs sont multiples :

  • Élargir la zone de chalandise du magasin.
  • Proposer un catalogue de produits complet, en ligne comme en magasin.
  • Attirer du trafic hautement qualifié sur le site Web.
  • Favoriser la conversion des visiteurs en acheteurs.
  • Offrir une expérience d’achat en ligne optimale.

Solutions apportées

  • Conception d’un design sur-mesure, efficace et rassurant + déploiement de la version mobile du site.
  • Gestion des campagnes publicitaires (Google Ads, Bing Ads et Facebook Ads) pour générer rapidement du trafic qualifié sur le site.
  • Suivi de la stratégie de référencement naturel.
  • Mise à disposition de l’ensemble des fonctionnalités e-Commerce nécessaires à une boutique en ligne rentable (organisation du catalogue, diffusion multicanale, gestion automatisée des commandes et des stocks, suivi des statistiques, outils de fidélisation…).
  • Accompagnement par les experts Oxatis au quotidien ainsi qu’à chaque étape de la croissance du site.

Secteur :

Maison / Décoration


Clients :

Particuliers


Produits :

Bougies parfumées des marques Yankee Candle, Woodwick et Jewelcandle


Chiffre d’affaires en ligne :

+ 400 000 € / an


Présence :

France


ERP :

EBP


Projet :

Création de site e-Commerce dans une stratégie multicanale


Ressource interne :

4 employés

Objectifs atteints


- Chiffre d’affaires online de 400 000 euros par an.

- Plus de 50 % des ventes générées par la publicité en ligne.

- ROI de 6 et un taux de conversion de 2 % sur les campagnes Google Ads.

- Quasi-doublement du trafic issu du référencement naturel en un an .

- Communauté de + de 15 000 fans sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).

- 30 % du chiffre d’affaires réalisé sur smartphones et tablettes.

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